Praxisbeispiel: Eine kleine Geschichte, großer Effekt
Nutzer fühlten sich von Zahlenkolonnen überfordert. Ziel war, Fortschritt spürbar zu machen und Rückschläge einzuordnen. Die Erzählung sollte Mut geben, ohne Druck aufzubauen oder falsche Erwartungen zu wecken.
Praxisbeispiel: Eine kleine Geschichte, großer Effekt
Ein wöchentliches „Kapitel“ mit persönlichem Motto, sanfte Übergänge zwischen Zuständen, Mikrocopy, die Erfolge würdigt und Pausen normalisiert. Farben wechselten von kühlen Analysen zu warmen Bestätigungen bei erreichten Meilensteinen.